Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-16 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. Vrácení zboží a reklamace
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Vrácení zboží a reklamace

Nejjednodušší a nejrychlejší způsob jak nás kontaktovat s jakýmkoli problémem či dotazem je použít email a napsat nám na naši adresu info@letsboard.cz

Jak postupovat v případě vrácení zboží bez údání důvodu?

  • na náš email info@letsboard.cz napište, že chcete zboží vrátit a přidejte o jakou objednávku se jedná (číslo objednávky) a také číslo bankovního účtu na který vám vrátíme peníze za objednávku. V případě, že si nepřejte poslat peníze na váš bankovní účet, napište nám na jakou adresu vám máme peníze za objednávku poslat. 
  • zboží následně dobře zabalte a zašlete na naši adresu: Vladimír Špalek, K pastevníku 1197, 73944 Brušperk. Neposílejte nám zásilky bez předchozího upozornění. Nemusíme přebrat zásilky o kterých nevíme co jsou zač.
  • můžete také přiložit formulář, který naleznete zde: formulář pro vrácení zboží.
  • vrátit zboží ve lhůtě 14 dní nelze, pokud bylo kupováno firmou či podnikatelem, tedy pokud bylo kupováno tzv. na Ičo.

Jak postupovat v případě rozbitého zboží přepravou?

  • co nejdříve po obdržení zásilky ji překontrolujte
  • pokud zjistíte, že je zboží rozbité přepravou, zboží nafoťte společně s krabicí a obalovým materiálem
  • na náš email info@letsboard.cz nám pošlete fotky, číslo objednávky a počet kusů roztibých věcí
  • my vám odpovíme a zašleme vám zboží nové

Jak postupovat v případě reklamace vadného zboží?

  • na náš email info@letsboard.cz napište o jaké zboží se jedná, přiložte číslo objednávky či faktury a také popis závady 
  • my vás budeme kontaktovat zpět jakým způsobem reklamaci vyřešíme. Není nutné vždy posílat zboží na naši adresu.
  • v žádném případě zboží neposílejte na naši adresu bez předchozího upozornění. Nebereme na sklad zásilky o kterých nic nevíme.
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejčtenější na blogu
Kontaktní údaje

K Pastevníku 1197
Brušperk, 739 44

Kontakty
Ing. Vladimír Špalek
Ing. Vladimír Špalek
(Po-Pá, 8-16 hod.)
2020 Sabo-Špalek, s.r.o.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz